Produktivitätsverlust
Jede Stunde Ausfallzeit multipliziert sich mit der Anzahl betroffener Mitarbeiter – und dem, was in dieser Zeit liegen bleibt.
IT-Einzelunternehmung · Kaufering
Wenn Ihre IT ausfällt,
ist das nicht Ihr Problem.
Es ist meins.
Feste IT-Verantwortung für Unternehmen, die sich nicht mehr selbst darum kümmern wollen, ob ihre Systeme laufen, ihre Daten sicher sind und im Ernstfall jemand geradesteht.
Kennen Sie das?
Diese Situationen kommen Ihnen wahrscheinlich bekannt vor
Ein Mitarbeiter kann sich nicht einloggen. Der Drucker funktioniert seit Tagen nicht richtig. Niemand weiß genau, wer eigentlich für das letzte Update zuständig war. Das sind keine Ausnahmefälle – das ist der Alltag in den meisten Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung. Nicht, weil die Technik schlecht ist, sondern weil niemand die Gesamtverantwortung trägt.
01
Ständige kleine Störungen
Mitarbeiter verlieren regelmäßig Zeit durch IT-Probleme, die nie ganz verschwinden.
02
Diffuse Zuständigkeit
Interner Laie, externer Dienstleister, Software-Anbieter – niemand fühlt sich wirklich verantwortlich.
03
Ungeprüfte Sicherheit
Backup und Absicherung wurden irgendwann eingerichtet – ob sie im Ernstfall wirklich greifen, weiß niemand genau.
Was das bedeutet
Das ist kein technisches Ärgernis – das kostet Sie etwas
Wenn drei Mitarbeiter zwei Stunden lang nicht arbeiten können, ist das ein wirtschaftlicher Verlust, der sich in Lohnkosten direkt beziffern lässt. Wenn im Ernstfall Daten nicht wiederhergestellt werden können, steht im schlimmsten Fall der Betrieb selbst auf dem Spiel. Und jedes Mal, wenn Sie sich fragen müssen, ob Ihre IT sicher genug ist, kostet das Zeit und Nerven, die eigentlich Ihrem Kerngeschäft gehören.
Haftungs- und Reputationsrisiko
Bei Datenverlust oder einem Sicherheitsvorfall steht mehr auf dem Spiel als eine einzelne Datei.
Mentale Belastung
Ungeklärte Verantwortung kostet Zeit und Nerven, die eigentlich für Ihr Kerngeschäft gedacht sind.
Mein Ansatz
Verantwortung statt Technikverkauf
Ich verkaufe Ihnen keine einzelnen IT-Produkte. Bevor irgendetwas eingerichtet, ausgetauscht oder abgesichert wird, verstehe ich zunächst, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet und wo die Probleme wirklich liegen. Erst danach entscheiden wir gemeinsam, was tatsächlich notwendig ist – nicht, was sich am besten verkaufen lässt. Alles, was danach passiert, liegt in einer Verantwortung: meiner.
Das Ergebnis
So sieht es aus, wenn jemand die Verantwortung trägt
01
Ungestörtes Arbeiten
Ihre Mitarbeiter können arbeiten, ohne auf IT-Probleme zu warten.
02
Geprüfte Sicherheit
Sie wissen, dass Ihre Daten im Ernstfall tatsächlich wiederhergestellt werden können.
03
Eine Ansprechperson
Keine Erklärungen bei jedem neuen Techniker – eine Person kennt Ihre gesamte Umgebung.
04
Verständliche Entscheidungen
Empfehlungen, die Sie nachvollziehen können – statt Entscheidungen aus Unsicherheit.
05
Planbare Kosten
Transparente Angebote statt Überraschungsrechnungen.
06
Weniger eigener Aufwand
Sie müssen nicht mehr selbst beurteilen, welche Technik Sie tatsächlich brauchen.
Konkrete Lösungen
Vier typische Ausgangssituationen
Und wie ich dabei helfe, dass daraus keine Dauerbaustelle wird.
Wenn Ihre Mitarbeiter ständig durch IT-Probleme ausgebremst werden
Laufende Betreuung, schnelle Reaktion bei Störungen und vorausschauende Wartung, damit Probleme erst gar nicht entstehen.
Wenn Sie nicht wissen, ob Ihre Daten im Ernstfall wirklich sicher sind
Backup-Konzepte, die tatsächlich getestet werden – nicht nur eingerichtet und dann vergessen.
Wenn niemand die Gesamtverantwortung für Ihre IT übernimmt
Eine feste Ansprechperson, die Ihre komplette Umgebung dokumentiert, kennt und weiterentwickelt.
Wenn Ihre IT erst Aufmerksamkeit bekommt, sobald etwas ausfällt
Proaktives Monitoring und regelmäßige Systemchecks, damit Probleme auffallen, bevor sie zum Ausfall werden.
Warum ich – kein Systemhaus
Stephan Wachter – eine feste Ansprechperson für Ihre gesamte IT
Bei einem großen IT-Systemhaus sprechen Sie mit wechselnden Technikern, die Ihre Umgebung bei jedem Anruf neu verstehen müssen. Bei mir sprechen Sie immer mit derselben Person – und genau das ist auch die berechtigte Rückfrage, die ich häufig höre: Was passiert, wenn diese eine Person mal nicht verfügbar ist? Die ehrliche Antwort: Ich dokumentiere Ihre gesamte Umgebung von Anfang an so, dass sie im Zweifel auch von einer Vertretung übernommen werden kann. Verantwortung heißt für mich nicht, unersetzlich zu sein – sondern dafür zu sorgen, dass Ihre IT auch ohne mich nicht im Dunkeln steht.
Direkte Erreichbarkeit
Vollständige Dokumentation
Keine Verkaufsprovisionen
Ehrliche Empfehlungen
Mehr über mich erfahren
Vertrauensaufbau
Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen
Bevor Sie fragen
Die Fragen, die sich die meisten stellen, bevor sie sich melden
„Wir haben bereits einen IT-Dienstleister."
Die meisten Gespräche, die ich mit Unternehmen führe, die schon einen Dienstleister haben, drehen sich nicht darum, ob sie wechseln sollten, sondern ob Reaktionszeit und Kommunikation noch passen. Ein Gespräch verpflichtet zu nichts.
„Kann ein Einzelunternehmer uns zuverlässig betreuen?"
Eine berechtigte Frage. Ich dokumentiere Ihre gesamte IT-Umgebung von Anfang an so, dass sie auch im Vertretungsfall nachvollziehbar bleibt – nicht nur in meinem Kopf.
„Was kostet das?"
Das hängt vom tatsächlichen Umfang ab, nicht von einem Paketpreis. Nach einem kurzen Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.